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Fecha de vigencia: [27/11/2025]
1.1. Estos “Términos y Condiciones” regulan la relación entre NaxixGames (el “Proveedor”) y las personas que realicen compras o utilicen el sitio web (el “Cliente” / “Usuario”).
1.2. Al realizar una compra o utilizar los servicios del sitio, el Cliente declara conocer, aceptar y comprometerse a cumplir estos Términos y Condiciones.
1.3. Si el Cliente no acepta estos Términos, no debe continuar con la compra ni el uso.
2.1. Solo pueden realizar compras aquellas personas con capacidad legal para contratar, conforme a la legislación vigente en la República Argentina.
2.2. El Cliente debe suministrar datos reales, actualizados y completos al momento del registro o compra.
3.1. Los productos ofrecidos pueden consistir en bienes físicos, videojuegos digitales, códigos, DLCs, cuentas, accesorios, etc.
3.2. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso. La confirmación definitiva ocurre cuando se aprueba el pago y se envía la confirmación de pedido.
3.3. En compras físicas, la oferta está supeditada a disponibilidad real de stock.
4.1. Si el Cliente realiza el pago con tarjeta de crédito o débito, NaxixGames se reserva el derecho de solicitar una verificación de identidad del titular de la tarjeta. Esto puede incluir, a discreción de la empresa, la solicitud de documentación que acredite que el titular de la tarjeta coincide con el comprador.
4.2. Esta medida tiene por finalidad prevenir fraudes, usos no autorizados o compras realizadas con tarjetas robadas o adulteradas, en especial tratándose de transacciones “tarjeta-no-presente” (online). Esta práctica se alinea con las recomendaciones comunes en comercio electrónico para disminuir riesgos de fraude. (eCommerce Fastlane)
4.3. Si el comprador no acepta realizar la verificación de identidad cuando sea requerida, NaxixGames se reserva el derecho de rechazar la operación de compra, cancelar el pedido y devolver el importe pagado, si correspondiera.
5.1. Los tiempos de envío, costos de envío, formas de entrega, y plazos estimados serán los que se indiquen en el momento de la compra.
5.2. En el caso de facturación, la empresa emitirá factura tipo «B» (Consumidor Final), salvo que el cliente solicite factura tipo «A» informando los datos necesarios.
6.1. Los productos digitales incluyen códigos de activación, cuentas, DLCs, suscripciones, contenido digital u otros bienes similares.
6.2. Una vez entregados o activados en la cuenta del cliente/plataforma correspondiente, esos productos digitales no admiten devolución ni reembolso. Esto se debe a que la activación los vincula de modo permanente a la cuenta del usuario, imposibilitando su reversión o reutilización.
6.3. El Cliente declara comprender y aceptar estas condiciones antes de completar la compra.
7.1. Si recabamos datos personales del Cliente para procesar pagos, envíos o verificación, estos serán tratados conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
7.2. El Cliente autoriza el uso de sus datos con el fin de procesar la compra, contactar en caso de incidencias, emitir factura y gestionar envíos.
8.1. NaxixGames se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.
8.2. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web, con fecha de vigencia actualizada.
8.3. El uso continuado del sitio o la realización de compras posteriores constituyen aceptación tácita de los nuevos términos.
9.1. NaxixGames no se responsabiliza por demoras, errores o fallas derivados de datos incorrectos proporcionados por el Cliente.
9.2. NaxixGames no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivada del uso del sitio.
9.3. En caso de verificación de identidad, la información enviada será tratada con confidencialidad y solo para fines de seguridad, pago y entrega.
10.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, especialmente por lo dispuesto en la legislación comercial, de defensa del consumidor y normativa aplicable a comercio electrónico.
10.2. Cualquier conflicto derivado de estos Términos será sometido a los tribunales competentes del domicilio legal de NaxixGames, salvo disposición legal contraria.
Al efectuar una compra en NaxixGames, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
